33 punkter

Kommunikation kikser irriterende tit. Den virker ikke, eller den virker imod hensigten. 
 Alle kan sende tekst og billeder til paven, til USA's præsident og til milliarder af modtagere verden over. Men det er sværere end nogensinde at få mere end et par sekunders opmærksomhed. 
 Tjeklisten i denne bog er en logisk og klar metode til at kommunikere med de bedste chancer for at det virker som du ønsker: Kommunikér med frem for til nogen. Tænk formål, målgruppe, indhold og form grundigt igennem. Tal med nogen som kan og vil hjælpe. Træf klare og sammenhængende beslutninger. 
 Det er en brugsbog for: 
 Studerende på alle uddannelser hvor kommunikation indgår.  Praktikere som skriver, layouter, filmer, podcaster eller planlægger kampagner, arrangementer eller undervisning.  Ledere som bestiller løsninger hos medarbejdere og rådgivere.    Du får her et hav af eksempler, ideer og gode råd. Metoden er testet på mennesker og robotter, og den virker. Hvis du kun skal have én bog om kommunikation, så er det denne.